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campagne rappel suite à pose stickers

 
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heliko


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marque du camping car: HYMER
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MessagePosté le: Mer 24 Juin - 13:26 (2015)    Sujet du message: campagne rappel suite à pose stickers Répondre en citant

Bonjour,




Nous possédons un INtégral HYMER B 698 de couleur champagne avec nouveau pack design année 2013.




A ce jour et après 3 ans d'utilisation, notre véhicule ne subit aucun défaut de planéité sous les stikers.


Nous venonbs de recevoir un appel de notre concessionnaire pour oter ces stikers noirs en les remplaçant par RIEN  ce à quoi nous ne sommes pas d'accord; en effet nous avons acheté un véhicule avec un pack design et souhaitons le conserver ou obtenir un équivalent. C'et à HYMER de trouver une solution pour que notre véhicule soit le même qu'à l'achat.. 


Nous aimonS justement le look de ce véhicule (et avons payé) pour cela aussi HYMER devrait effectivement réparé ce défaut mais nous rendre le véhicule identique à celui acheté..


Sommes dans l'attente d'une réponse d'HYMER via notre concessionnaire...







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MessagePosté le: Mer 24 Juin - 13:26 (2015)    Sujet du message: Publicité

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jaclsodesy


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modèle du camping car: 575 Starlight

MessagePosté le: Mer 24 Juin - 14:34 (2015)    Sujet du message: campagne rappel suite à pose stickers Répondre en citant

heliko a écrit:
Bonjour,




Nous possédons un INtégral HYMER B 698 de couleur champagne avec nouveau pack design année 2013.




A ce jour et après 3 ans d'utilisation, notre véhicule ne subit aucun défaut de planéité sous les stikers.


Nous venonbs de recevoir un appel de notre concessionnaire pour oter ces stikers noirs en les remplaçant par RIEN  ce à quoi nous ne sommes pas d'accord; en effet nous avons acheté un véhicule avec un pack design et souhaitons le conserver ou obtenir un équivalent. C'et à HYMER de trouver une solution pour que notre véhicule soit le même qu'à l'achat.. 


Nous aimonS justement le look de ce véhicule (et avons payé) pour cela aussi HYMER devrait effectivement réparé ce défaut mais nous rendre le véhicule identique à celui acheté..


Sommes dans l'attente d'une réponse d'HYMER via notre concessionnaire...





Je suis tout à fait d'accord avec vous, car nous aussi après avoir commandé un HYMER STARLIGHT MERCEDES, en avril 2015, équipé d'un sticker, nous sommes venus le chercher le 4 juin 2015, il n'avait plus rien et nous n'avons pas été prévenu entre la commande et le jour de la livraison, de cette campagne de rappel d'HYMER? le concessinnaire ayant pris l'initiative de l'enlever sans nous en avertir ! Ou est la renommée de "Marque sérieuse" comme se vante HYMER !
J'espère pour vous que vous aurez une réponse de HYMER, car pour nous c'est déjà perdu puisque le concessionnaire a décidé à notre place sans faire de remise supplémentaire. A moins que ce soit le réseau HYMER, qui ne suit pas cette soit disant qualité ???
En tout cas nous n'avons pas pu rouler avec notre camping-car HYMER, tombé en panne le jour de la livraison. Nous somme à notre 5ième véhicule, dont trois MERCEDES, et c'est le premier à nous poser tant de soucis...
Vitre électrique chauffeur, réglages électriques des rétros, gestion moteur, en panne, et si ce n'était pas suffisant, bruit de pont arrière!!! SERIEUX! HYMER! je doute...


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 03:23 (2016)    Sujet du message: campagne rappel suite à pose stickers

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