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SAV Esterel

 
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JJG


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MessagePosté le: Dim 24 Jan - 12:14 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

Bonjour , je viens de m'inscrire sur le forum , camping cariste depuis 1981, deuxième CC Esterel depuis 2007, actuellement 39L 150CDI de 2007.
Je n'avais pas eu à faire au SAV Esterel depuis le transfert  d'Esterel chez Rapido ( auparavant directement chez Esterel à Beaucoupzé = très bien) , j'ai tenté de les joindre en septembre 2015 je crois ( au moment du salon du Bourget ) on m'a aiguillé vers un consessionaire  Rapido  .... Plus de pièces !....
Pour un modèle produit jusqu'en 2012, je trouve cela un peu fort !
Quelqu'un a t-il eu à faire au SAV Esterel / Rapido ... et eu des solutions ?
D'avance merci 


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MessagePosté le: Dim 24 Jan - 12:14 (2016)    Sujet du message: Publicité

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ALBERT91


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MessagePosté le: Mar 26 Jan - 09:49 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

Bonjour

J'ai trouvé ça sur internet
Esterel France SAS
16, Avenue de la Fontaine
Tél : 02 41 72 38 90
ZI Angers Beaucouzé

il reste 12 personnes à Beaucouzé
http://www.entreprises.ouest-france.fr/article/camping-cars-esterel-revienn…


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JJG


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MessagePosté le: Mar 26 Jan - 10:16 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

ALBERT91 a écrit:
Bonjour

J'ai trouvé ça sur internet
Esterel France SAS
16, Avenue de la Fontaine
Tél : 02 41 72 38 90
ZI Angers Beaucouzé

il reste 12 personnes à Beaucouzé
http://www.entreprises.ouest-france.fr/article/camping-cars-esterel-revienn…
Bonjour et merci de votre réponse après vérification le numéro n'est plus attribué !.... et après consultation du registre des sociétés : fermé le 01.08.2013 ! ..
J'avais vu cet article de Ouest France mais pas retrouvé la date ...qui doit être antérieure...
Je vais donc recontacter Rapido à Mayenne et peut être y passer !
Jean Jacques


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ALBERT91


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MessagePosté le: Jeu 28 Jan - 21:18 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

bonsoir


Si l'option Mayenne fonctionne, met un post à la suite de celui ci
Un autre membre peut en avoir besoin un jour.

J'ai vu dernièrement sur la notice d'une TV UHD à 3500€ la bête, une disponibilité des pièces détachées, garantie pendant 3 ans.
il y a de l'abus !!!!


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JJG


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MessagePosté le: Ven 29 Jan - 14:43 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

Bonjour , j'ai appelé Rapido à Mayenne: ne traite pas avec les clients !  => direction "chargé de clientèle" ...... pas d'accès direct SAV ...il faut passer par un consessionaire ...., fini par me donner une adresse d'un réparateur sur Mayenne connaissant les Esterel... je l'ai joint , envoyé des photos + plaque constructeur ....j'attends une réponse mais il m'a déjà indiqué que des piéces de 2007 n'étaient plus dispo , comme je lui faisait observer que ce modèle à été produit jusqu'en 2012 il m'a répondu que c'était pareil ! .....
Je serais propriétaire d'un Rapido, je me ferais des soucis sur le SAV car en 2007 et bien avant, les Esterel étaient produits par Rapido qui n'a pas jugé utile de prévoir un stock suffisant de pièces détachées pour assurer un  SAV convenable et durable d'un  CC de plus de 100.000€ !
Merci RAPIDO !
Je vous tiens au courant de la suite mais je crois que je vais finir par sortir les outils et refaire cette pièce à la main.....!


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Fleurette81


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MessagePosté le: Jeu 23 Juin - 10:54 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

Bjr à toutes et tous, 
Bjr JJG,

Votre question concernant le SAV Esterel est-elle tjrs d'actualité ou avez-vs fait votre pièce "à la main" ?

Ns étions possesseur d'un 25L que ns avions acheté sur Rennes en 2001 ; à l'époque le SAV de BONJOUR CARAVANING était très compétent et avec du personnel qualifié.

L'un de ses membres s'est mis à son compte, je peux peut-être retrouver ses coordonnées et vs les transmettre ; si nécessaire envoyez-moi un MP.

Au fait : de quelle pièce s'agit-il ?

Cordialement

_________________
En Fleurette, les balades sont plus chouettes


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kerozal


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MessagePosté le: Jeu 23 Juin - 13:49 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel Répondre en citant

Bonjour

pourquoi en MP ?
c" est une information qui peu servir à d' autres
J' ai un voisin qui se fait du soucis pour un ESTEREL 43 ..
il serait surement heureux d' avoir des infos

merçi d' avance
_________________
Baie de Morlaix


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 17:34 (2016)    Sujet du message: SAV Esterel

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