Forum camping-car par marque Index du Forum Forum camping-car par marque
Forum sur les camping-cars suivant les marques
 
 FAQFAQ   RechercherRechercher   MembresMembres   GroupesGroupes   S’enregistrerS’enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 

S.A.V. Aulendorf

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Forum camping-car par marque Index du Forum -> Forum des marques -> Forum Carthago
Sujet précédent :: Sujet suivant  
Auteur Message
gérard02


Hors ligne

Inscrit le: 15 Nov 2013
Messages: 45
Localisation: bas de l'aisne
Masculin
Kilomètres: 48
Moyenne de points: 1,07
marque du camping car: carthago
modèle du camping car: tourer 142qb

MessagePosté le: Mar 14 Juin - 16:34 (2016)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour

Bravo au S.A.V. Aulendorf

En revenant d'un petit périple au Tyrol, un petit problème avec la pompe à eau, j'ai décidé de passer par Aulendorf c'était plus ou moins sur mon chemin. Arrivé vers 17 h sur l'aire de service (TB) de l'usine je vais voir à l'accueil du S.A.V. et explique mon problème: les techniciens sont partis mais si vous pouvez passer demain vers 9 h on regardera. Effectivement, le lendemain matin, un technicien a passer une demie heure pour localiser la panne et donner la solution.

J'avoue que je m'attendais a que l'on me dise d'aller voir un concessionnaire, mais non très bon accueil, café offert, et surtout réaction du personnel et cela sans rendez-vous Okay .

Il y a beaucoup de critique sur l'usine, mais la je dis et je redis BRAVO.

gérard
_________________
si haut que l'on soit placé, on n'est jamais assis que sur son cul (Montaigne)


Revenir en haut
Publicité






MessagePosté le: Mar 14 Juin - 16:34 (2016)    Sujet du message: Publicité

PublicitéSupprimer les publicités ?
Revenir en haut
mikelg


Hors ligne

Inscrit le: 15 Aoû 2013
Messages: 65
Localisation: Suisse
Masculin
Kilomètres: 72
Moyenne de points: 1,11
marque du camping car: Carthago
modèle du camping car: Tourer

MessagePosté le: Mar 14 Juin - 18:25 (2016)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


Même expérience il y a 3 ans pour obtenir des tringles pour l'armoire.
Cafés, service attentionné, pièces gratuites.
 


Revenir en haut
admin Guy


En ligne

Inscrit le: 28 Juil 2014
Messages: 1 410
Localisation: Haute Savoie
Masculin Bélier (21mar-19avr)
Kilomètres: 1 498
Moyenne de points: 1,06
marque du camping car: CARTHAGO
modèle du camping car: E LINE 47 2012

MessagePosté le: Mar 14 Juin - 18:52 (2016)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


Quel plaisir d'entendre ces commentaires !
Merci
Guy F
_________________
Amicalement - Guy Florin


Revenir en haut
Tintin47


Hors ligne

Inscrit le: 20 Avr 2016
Messages: 11
Localisation: casseneuil
Féminin Poissons (20fev-20mar) 蛇 Serpent
Kilomètres: 12
Moyenne de points: 1,09
marque du camping car: Carthago
modèle du camping car: C LINE 5.0

MessagePosté le: Jeu 30 Mar - 10:52 (2017)    Sujet du message: SAV Aulendorf Répondre en citant

Bonjour
Pour avoir  rendez vous avec le SAV de l'usine faut-il passer par le concessionnaire ?
Nous avons depuis l'achat de notre camping car un grincement aigu ,comme deux plastiques qui frottent, au niveau du tableau de bord qui devient très désagréable . 
Notre concessionnaire ne veut pas toucher au tableau de bord et n'arrive pas à trouver d'où vient ce bruit.
Nous envisageons d'aller directement en Allemagne 
Cordialement


Revenir en haut
admin Guy


En ligne

Inscrit le: 28 Juil 2014
Messages: 1 410
Localisation: Haute Savoie
Masculin Bélier (21mar-19avr)
Kilomètres: 1 498
Moyenne de points: 1,06
marque du camping car: CARTHAGO
modèle du camping car: E LINE 47 2012

MessagePosté le: Jeu 30 Mar - 14:33 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


De préférence, passe par le concessionnaire pour un RDV
Délai un peu long, mais très compétents !
Séjour qui peut être très plaisant, profite pour cumuler avec une visite de l'usine (RDV)
A+
Guy F
_________________
Amicalement - Guy Florin


Revenir en haut
MOUILLAUD


Hors ligne

Inscrit le: 17 Aoû 2014
Messages: 98
Localisation: Meucon/Vannes Bretagne
Masculin Vierge (24aoû-22sep)
Kilomètres: 103
Moyenne de points: 1,05
marque du camping car: CARTHAGO
modèle du camping car: HIGH-LINER 62 QB

MessagePosté le: Jeu 30 Mar - 16:27 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour à tous,
Je confirme , l'acceuil à Aulendorf est vraiment sympa avec café et gâteaux !!
pour nous , nous avons eu un rdv au salon du BOURGET pour aller en janvier dernier à
aulendorf pour des réparations ( Tableau de bord)
des gens fort agréable nous on reçu le jour convenu sans problèmes avec éfficacité et ponctualité
Je pense que le SAV de ce constructeur est en train d'évolué vers un haut de gamme c'est vraiment tout
à leur honneur
Quand l'on peu dire du bien , il faut le faire , on prends plus sa plume pour critiquer que faire des éloges!!
bonne journée
yvan


Revenir en haut
Xandre


Hors ligne

Inscrit le: 27 Mar 2014
Messages: 27
Localisation: Suisse
Masculin Lion (24juil-23aoû)
Kilomètres: 32
Moyenne de points: 1,19
marque du camping car: Carthago
modèle du camping car: E-Line 50

MessagePosté le: Mar 2 Mai - 21:05 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour, 
J'hésite  aller réparer mes vitres latérales enbuées directement à Aulendorf.
Pensez vous que cela va être possible ?
Merci 


Revenir en haut
admin Guy


En ligne

Inscrit le: 28 Juil 2014
Messages: 1 410
Localisation: Haute Savoie
Masculin Bélier (21mar-19avr)
Kilomètres: 1 498
Moyenne de points: 1,06
marque du camping car: CARTHAGO
modèle du camping car: E LINE 47 2012

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 07:19 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


C'est possible, mais attention au délai
J'y ai vu le changement des vitres double vitrage d'un LINER


Dans mon cas, mon concessionnaire m'a fait le remplacement de la vitre droite sans problème.
Il m'a confirmé que l'opération est longue et délicate
Deux jours bloqués
Super travail !


A+
_________________
Amicalement - Guy Florin


Revenir en haut
Xandre


Hors ligne

Inscrit le: 27 Mar 2014
Messages: 27
Localisation: Suisse
Masculin Lion (24juil-23aoû)
Kilomètres: 32
Moyenne de points: 1,19
marque du camping car: Carthago
modèle du camping car: E-Line 50

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 14:33 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Mon CC est de 1.2012, vous pensez qu'il rentre encore dans la garantie ?Merci pour vos réponses

Revenir en haut
admin Guy


En ligne

Inscrit le: 28 Juil 2014
Messages: 1 410
Localisation: Haute Savoie
Masculin Bélier (21mar-19avr)
Kilomètres: 1 498
Moyenne de points: 1,06
marque du camping car: CARTHAGO
modèle du camping car: E LINE 47 2012

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 14:53 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


Si vous avez fait les visites d'étanchéité sur toutes les années qui viennent de s'écouler (pour la série E LINE garantie étanchéité 10 ans pour les séries en 2012), il est possible que CARTHAGO prenne en charge au minimum les pièces, c'est ce qui s'est passé pour nous
Main d'oeuvre environ 700 € à 800 € (environ 10 heures)
Coût globale : environ 2000 € à 2500 € pour la vitre passager coulissante.


A voir avec l'Allemagne

voir le sujet traité :
http://camping-car.vraiforum.com/p10125.htm


Certains ont résolu ce problème en perçant un petit trou en bas de la vitre pour que la buée disparaisse !!!!!
A vérifier et prudence !
A+
_________________
Amicalement - Guy Florin


Revenir en haut
admin Guy


En ligne

Inscrit le: 28 Juil 2014
Messages: 1 410
Localisation: Haute Savoie
Masculin Bélier (21mar-19avr)
Kilomètres: 1 498
Moyenne de points: 1,06
marque du camping car: CARTHAGO
modèle du camping car: E LINE 47 2012

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 15:00 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Re

Bien voir le sujet :
http://camping-car.vraiforum.com/p10125.htm
_________________
Amicalement - Guy Florin


Revenir en haut
Xandre


Hors ligne

Inscrit le: 27 Mar 2014
Messages: 27
Localisation: Suisse
Masculin Lion (24juil-23aoû)
Kilomètres: 32
Moyenne de points: 1,19
marque du camping car: Carthago
modèle du camping car: E-Line 50

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 15:12 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Non je ne suis pas à jour avec le contrôle étanchéité ,donc, je vais peut être tester le perçage Very Happy Okay
Merci des infos


Revenir en haut
Cloulux


Hors ligne

Inscrit le: 18 Mar 2014
Messages: 136
Localisation: Luxembourg
Masculin
Kilomètres: 147
Moyenne de points: 1,08
marque du camping car: Niesmann & B
modèle du camping car: Clou

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 16:13 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour

J'ai aussi un souci de buée sur la vitre passager Rolling Eyes

J'ai fait 2 trous de 3 mm dans le côté épaisseur qui relie les 2 vitres.

La buée part, mais les traces de salissure restent Neutral

A+


Revenir en haut
Xandre


Hors ligne

Inscrit le: 27 Mar 2014
Messages: 27
Localisation: Suisse
Masculin Lion (24juil-23aoû)
Kilomètres: 32
Moyenne de points: 1,19
marque du camping car: Carthago
modèle du camping car: E-Line 50

MessagePosté le: Mer 3 Mai - 18:51 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Cloulux a écrit:
Bonjour

J'ai aussi un souci de buée sur la vitre passager Rolling Eyes

J'ai fait 2 trous de 3 mm dans le côté épaisseur qui relie les 2 vitres.

La buée part, mais les traces de salissure restent Neutral

A+


Bonjour,
Vous avez percė a l'intérieur, je suppose?
Je crois que je vais le faire, même si il reste quelques traces au final.


Revenir en haut
lejeune


Hors ligne

Inscrit le: 24 Nov 2013
Messages: 60
Localisation: Belgique
Masculin
Kilomètres: 70
Moyenne de points: 1,17
marque du camping car: carthago 49 e line

MessagePosté le: Jeu 4 Mai - 09:44 (2017)    Sujet du message: sav aulendorf Répondre en citant

Bonjour a à tous
J'ai vu cloulux que vous avez forer 2 petits trous,pouvez vous svp faire une photo car je voudrais faire la même chose afin d’éviter le remplacement des vitres .Merci d'avance et bonne journée à tous


Revenir en haut
Contenu Sponsorisé






MessagePosté le: Aujourd’hui à 18:30 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf

Revenir en haut
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Forum camping-car par marque Index du Forum -> Forum des marques -> Forum Carthago Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  

Portail | Index | faire son forum | Forum gratuit d’entraide | Annuaire des forums gratuits | Signaler une violation | Conditions générales d'utilisation
Powered by phpBB © 2001, 2017 phpBB Group
Traduction par : phpBB-fr.com powered by ArgenBLUE free template