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S.A.V. Aulendorf

 
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Auteur Message
gérard02


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MessagePosté le: Mar 14 Juin - 16:34 (2016)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour

Bravo au S.A.V. Aulendorf

En revenant d'un petit périple au Tyrol, un petit problème avec la pompe à eau, j'ai décidé de passer par Aulendorf c'était plus ou moins sur mon chemin. Arrivé vers 17 h sur l'aire de service (TB) de l'usine je vais voir à l'accueil du S.A.V. et explique mon problème: les techniciens sont partis mais si vous pouvez passer demain vers 9 h on regardera. Effectivement, le lendemain matin, un technicien a passer une demie heure pour localiser la panne et donner la solution.

J'avoue que je m'attendais a que l'on me dise d'aller voir un concessionnaire, mais non très bon accueil, café offert, et surtout réaction du personnel et cela sans rendez-vous Okay .

Il y a beaucoup de critique sur l'usine, mais la je dis et je redis BRAVO.

gérard
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si haut que l'on soit placé, on n'est jamais assis que sur son cul (Montaigne)


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MessagePosté le: Mar 14 Juin - 16:34 (2016)    Sujet du message: Publicité

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mikelg


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MessagePosté le: Mar 14 Juin - 18:25 (2016)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


Même expérience il y a 3 ans pour obtenir des tringles pour l'armoire.
Cafés, service attentionné, pièces gratuites.
 


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admin Guy


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MessagePosté le: Mar 14 Juin - 18:52 (2016)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


Quel plaisir d'entendre ces commentaires !
Merci
Guy F
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Amicalement - Guy Florin


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Tintin47


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MessagePosté le: Jeu 30 Mar - 10:52 (2017)    Sujet du message: SAV Aulendorf Répondre en citant

Bonjour
Pour avoir  rendez vous avec le SAV de l'usine faut-il passer par le concessionnaire ?
Nous avons depuis l'achat de notre camping car un grincement aigu ,comme deux plastiques qui frottent, au niveau du tableau de bord qui devient très désagréable . 
Notre concessionnaire ne veut pas toucher au tableau de bord et n'arrive pas à trouver d'où vient ce bruit.
Nous envisageons d'aller directement en Allemagne 
Cordialement


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admin Guy


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MessagePosté le: Jeu 30 Mar - 14:33 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour,


De préférence, passe par le concessionnaire pour un RDV
Délai un peu long, mais très compétents !
Séjour qui peut être très plaisant, profite pour cumuler avec une visite de l'usine (RDV)
A+
Guy F
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Amicalement - Guy Florin


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MOUILLAUD


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MessagePosté le: Jeu 30 Mar - 16:27 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf Répondre en citant

Bonjour à tous,
Je confirme , l'acceuil à Aulendorf est vraiment sympa avec café et gâteaux !!
pour nous , nous avons eu un rdv au salon du BOURGET pour aller en janvier dernier à
aulendorf pour des réparations ( Tableau de bord)
des gens fort agréable nous on reçu le jour convenu sans problèmes avec éfficacité et ponctualité
Je pense que le SAV de ce constructeur est en train d'évolué vers un haut de gamme c'est vraiment tout
à leur honneur
Quand l'on peu dire du bien , il faut le faire , on prends plus sa plume pour critiquer que faire des éloges!!
bonne journée
yvan


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 09:19 (2017)    Sujet du message: S.A.V. Aulendorf

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